1. Definisi Layanan

Sejajan.com adalah platform patungan berlangganan yang memungkinkan pengguna berbagi biaya langganan layanan digital premium. Kami bertindak sebagai fasilitator yang mempertemukan pengguna dalam satu grup patungan.

2. Ketentuan Bergabung

• Pengguna minimal berusia 17 tahun atau memiliki izin dari orang tua/wali.
• Satu akun hanya digunakan oleh satu orang dan tidak boleh dibagikan.
• Pengguna wajib memberikan informasi kontak yang valid (nama dan nomor WhatsApp aktif).
• Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun yang diterima.
• Pengguna dilarang membagikan, menjual, atau mentransfer akses kepada pihak lain.

3. Pembayaran & Aktivasi

• Pembayaran dilakukan di muka sebelum akses diberikan.
• Akun diaktivasi setelah semua slot dalam grup terpenuhi, dalam waktu maksimal 1×24 jam.
• Harga yang tertera adalah harga per pengguna per periode langganan.
• Pembayaran yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dikembalikan kecuali terdapat kesalahan dari pihak kami.
• Perpanjangan langganan harus dilakukan sebelum masa aktif berakhir untuk menghindari gangguan akses.

4. Garansi & Penggantian

• Sejajan.com menjamin penggantian akun di hari yang sama apabila terjadi gangguan dari pihak kami, selama laporan diterima pada jam operasional 09.00–21.00 WIB.
• Garansi tidak berlaku jika gangguan disebabkan oleh pelanggaran ketentuan penggunaan oleh pengguna.
• Garansi tidak berlaku untuk gangguan yang disebabkan oleh kebijakan platform layanan asli (contoh: perubahan kebijakan Netflix, Spotify, dsb).
• Penggantian akun dilakukan dengan akun setara pada layanan yang sama.

5. Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang keras melakukan hal berikut:

• Mengubah kata sandi, informasi profil, atau pengaturan akun tanpa izin.
• Menggunakan akun untuk tujuan komersial atau membagikan akses ke pihak lain.
• Melakukan aktivitas yang melanggar ketentuan platform layanan asli.
• Menggunakan VPN atau manipulasi lokasi untuk mengakses konten yang dibatasi wilayah.
• Melakukan tindakan yang merugikan pengguna lain dalam grup patungan yang sama.

6. Penghentian Layanan

Sejajan.com berhak menghentikan akses pengguna tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila:

• Pengguna terbukti melanggar syarat dan ketentuan ini.
• Pengguna melakukan tindakan yang merugikan platform atau pengguna lain.
• Terdapat aktivitas mencurigakan pada akun pengguna.

7. Batasan Tanggung Jawab

Sejajan.com tidak bertanggung jawab atas:

• Gangguan layanan yang disebabkan oleh pihak platform asli (Netflix, Spotify, dll).
• Kerugian tidak langsung akibat gangguan akses di luar kendali kami.
• Perubahan harga atau kebijakan dari platform layanan asli.

8. Perubahan Ketentuan

Sejajan.com berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diinformasikan melalui WhatsApp atau email kepada pengguna aktif minimal 7 hari sebelum berlaku.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala sengketa diselesaikan secara musyawarah, dan apabila tidak tercapai kesepakatan maka diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk memberikan layanan:

• Nama lengkap — untuk identifikasi akun dan pengiriman akses.
• Nomor WhatsApp — untuk komunikasi, pengiriman detail akun, dan notifikasi penting.
• Alamat email (opsional) — sebagai alternatif pengiriman akses.
• Riwayat transaksi — untuk verifikasi pembayaran dan rekap langganan.

2. Cara Kami Menggunakan Data

• Mengirimkan detail akses langganan yang dipesan.
• Mengirimkan notifikasi perpanjangan dan informasi penting terkait akun.
• Memverifikasi identitas dan mencegah penyalahgunaan layanan.
• Merespons pertanyaan dan keluhan layanan pelanggan.
• Meningkatkan kualitas layanan berdasarkan pola penggunaan (data anonim).

3. Keamanan Data

• Data disimpan dengan enkripsi pada server yang aman.
• Akses ke data dibatasi hanya untuk staf yang berwenang.
• Percakapan antar pengguna dalam satu grup patungan bersifat terisolasi — tidak dapat diakses oleh pengguna lain.
• Kami tidak menyimpan konten percakapan dari platform yang dilanggani (Netflix, Spotify, dll).

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Sejajan.com tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dibagikan dalam kondisi berikut:

• Diperlukan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah.
• Diperlukan untuk penyelidikan penipuan atau pelanggaran keamanan.

5. Retensi Data

• Data aktif disimpan selama kamu menggunakan layanan kami.
• Data riwayat transaksi disimpan hingga 2 tahun untuk keperluan akuntansi.
• Kamu dapat meminta penghapusan data kapan saja dengan menghubungi kami.

6. Hak-Hak Pengguna

Kamu memiliki hak penuh atas data pribadimu:

• Akses — meminta salinan data yang kami simpan tentang kamu.
• Koreksi — meminta perbaikan data yang tidak akurat.
• Penghapusan — meminta penghapusan data pribadimu.
• Portabilitas — meminta ekspor data dalam format yang dapat dibaca.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami melalui WhatsApp atau email.

7. Cookie & Pelacakan

Website Sejajan.com menggunakan penyimpanan lokal (localStorage) untuk menyimpan preferensi sesi pengguna. Kami tidak menggunakan cookie pelacak pihak ketiga untuk tujuan periklanan.

8. Perubahan Kebijakan

Jika terjadi perubahan material pada kebijakan ini, kami akan memberitahu pengguna aktif melalui WhatsApp minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku.